Hej! Tack för att du hör av dig till oss! Just nu har vi längre svarstider än vanligt och vi uppskattar verkligen ditt tålamod. En Estrid-agent kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Estrid

Vi ber att du avvaktar med att placera en ny order om koden inte applicerades p&#xE5; f&#xF6;rsta ordern. V&#xE4;nligen kontakta oss och inkludera namnet p&#xE5; koden du vill anv&#xE4;nda samt ditt ordernummer s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig vidare.&#xA0; Om du inte hittar ditt ordernummer, skicka oss g&#xE4;rna ditt fulla namn, mailadress, leveransadress, telefonnummer och f&#xE4;rgen p&#xE5; ditt startkit.&#xA0;

Vi ber att du avvaktar med att placera en ny order om koden inte applicerades på första ordern. Vänligen kontakta oss och inkludera namnet på koden du vill använda samt ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare. Om du inte hittar ditt ordernummer, sk

Jag glömde lägga till en kod/min kod registrerades inte, vad gör jag?

Order och Leverans

Vad är Estrid?

Vad är annorlunda med Estrids rakhyvlar?

Hur arbetar Estrid med hållbarhet?

Vad är rosa skatten/pink tax och hur arbetar Estrid emot den?

Om oss

Vilka länder skickar ni till?

Vad är er fraktmetod och vem skickar ni med?

Är VAT inkluderat i priserna?

Var är min order?

Kan jag spåra min order?

Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?

Min order har returnerats, vad gör jag?

Hur kan jag avbryta eller göra ändringar i en order som redan har skapats?

Jag uppdaterade inte min adress i tid för min nästa order. Vad kan jag göra?

Hur fungerar prenumerationen?

Hur ändrar jag frekvens, hoppa över nästa leverans, eller ändra datumet för min prenumeration?

Hur fungerar betalningen för min prenumeration?

Hur uppdaterar jag min betalningsmetod?

Hur ändrar jag min adress?

Jag kan inte logga in. Hur kommer jag åt mitt konto?

Hur pausar eller avslutar jag min prenumeration?

Kan jag beställa utan att starta en prenumeration?

Jag har sagt upp genom en tredje part och debiteras.

Upplever du tekniska problem?

Prenumeration och Konto

Hur är Estrid vegansk?

Var tillverkas era produkter?

Hur byter jag rakblad?

Hur ofta ska jag byta rakblad?

Hur köper jag endast rakblad?

Vad är skillnaden mellan rakbladen för kroppen och rakbladen för ansiktet?

Varför löses rakbladet upp?

Hur köper jag ett extra handtag och väggfäste?

Hur sätter jag upp väggfästet?

Vad är gummit på rakhyvelns handtag tillverkat av?

Hur länge är limited editions tillgängliga?

Vad gör jag om min rakhyvel är sönder?

Vad innehåller den återfukatande remsan på ansiktsrakbladen?

Vad innehåller den återfukatande remsan på kroppsrakbladen?

Är Estrid-rakbladen fria från gluten?

Är Estrid-rakbladen fria från BHT?

Kan jag återvinna rakbladen?

Rakning

Kan jag använda kroppsvården i eller runt intima områden?

Behöver jag raklödder/kräm när jag rakar mig?

Kan the Ultimate Shave Gel för kroppen även användas i ansiktet?

Vad är Estrids signaturdoft?

Varför är min nya beställning av The Ultimate Shave Gel blå och inte rosa?

The Everyday Body Lotion ingredienser

Ingredienser i Ultimate Shave Gel (för kroppen)

The Essential Exfoliant ingredienser

The Shower and Shave Jelly ingredienser

Kroppsvård

Vad innehåller vaxremsorna?

Vad innehåller våtservetterna för efter vaxning?

Är vaxremsorna dermatologiskt testade?

Innehåller vaxremsorna parfym?

Innehåller vaxremsorna PEG/PEG-derivat?

Vaxning

Varför deodorant och antiperspirant?

Hur fyller jag på behållaren för Estrids deodorant och antiperspirant?

Vad innehåller Estrids deodorant?

Vad innehåller Estrids antiperspirant?

Är Estrids deodorant och antiperspirant fria från parabener?

Är Estrids deodorant och antiperspirant fria från natriumbikarbonat?

Deodorant och Antiperspirant

Produkter

Hur fungerar värvningsprogrammet?

Hur använder jag värvningslänken som jag fick?

Hur använder jag mina krediter?

Varför kan jag inte se mina krediter?

Bjud in vänner

I vilka butiker kan jag hitta Estrids produkter?

Karriärsmöjligheter hos Estrid

Vilka betalmetoder accepterar ni?

Hur kan jag kontakta er?

Kan jag ta med Estrids rakblad på flyget?

Generell Information

Hur fungerar livstidsgarantin?

Vad är eran retur och reklamations policy?

Hur returnerar jag min order?

Retur och Återbetalning

Jag glömde lägga till en kod/min kod registrerades inte, vad gör jag?Uppdaterad 3 months ago