Hej! Tack för att du hör av dig till oss! Just nu har vi längre svarstider än vanligt och vi uppskattar verkligen ditt tålamod. En Estrid-agent kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Estrid

Kontakta oss med ett foto av skadan, ditt ordernummer, och ber&#xE4;tta mer om vad som h&#xE4;nt s&#xE5; att vi kan hj&#xE4;lpa dig b&#xE4;ttre.*Vi ers&#xE4;tter inte f&#xF6;rlorade produkter eller produkter med normalt slitage. Om du beh&#xF6;ver k&#xF6;pa ett nytt handtag, kan du hitta det <a href="https://estrid.com/products/handle-and-holder">h&#xE4;r</a>.

Kontakta oss med ett foto av skadan, ditt ordernummer, och berätta mer om vad som hänt så att vi kan hjälpa dig bättre. *Vi ersätter inte förlorade produkter eller produkter med normalt slitage. Om du behöver köpa ett nytt handtag, kan du hitta det h

Vad gör jag om min rakhyvel är sönder?

Produkter

Rakning

Vad är Estrid?

Vad är annorlunda med Estrids rakhyvlar?

Hur arbetar Estrid med hållbarhet?

Vad är rosa skatten/pink tax och hur arbetar Estrid emot den?

Om oss

Vilka länder skickar ni till?

Vad är er fraktmetod och vem skickar ni med?

Är frakten gratis?

Är VAT inkluderat i priserna?

Behöver jag betala tull?

Var är min order?

Kan jag spåra min order?

Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?

Min order har returnerats, vad gör jag?

Jag glömde lägga till en kod/min kod registrerades inte, vad gör jag?

Hur kan jag avbryta eller göra ändringar i en order som redan har skapats?

Jag uppdaterade inte min adress i tid för min nästa order. Vad kan jag göra?

Order och Leverans

Varför kan jag inte göra ändringar på mitt konto?

Hur fungerar prenumerationen?

Hur ändrar jag frekvens, hoppa över nästa leverans, eller ändra datumet för min prenumeration?

Kan jag lägga till produkter i min prenumerationsorder?

Vad ingår i refill-leveranserna?

Hur ändrar jag min adress?

Hur fungerar betalningen för min prenumeration?

Hur uppdaterar jag min betalningsmetod?

Jag kan inte logga in. Hur kommer jag åt mitt konto?

Hur pausar eller avslutar jag min prenumeration?

Kan jag beställa utan att starta en prenumeration?

Jag har sagt upp genom en tredje part och debiteras.

Upplever du tekniska problem?

Hur byter jag produkt/doft i min prenumeration?

Varför kan jag inte beställa min beställning nu?

Prenumeration och Konto

Hur är Estrid vegansk?

Var tillverkas era produkter?

Hur byter jag rakblad?

Hur ofta ska jag byta rakblad?

Hur köper jag endast rakblad?

Vad är skillnaden mellan rakbladen för kroppen och rakbladen för ansiktet?

Varför löses rakbladet upp?

Hur sätter jag upp väggfästet?

Passar rakbladen på mini-handtaget från Estrid?

Hur torkar jag min mini-Estrid?

Hur köper jag ett extra handtag och väggfäste?

Vad är gummit på rakhyvelns handtag tillverkat av?

Hur länge är limited editions tillgängliga?

Vad innehåller den återfukatande remsan på kroppsrakbladen?

Vad innehåller den återfukatande remsan på ansiktsrakbladen?

Är Estrid-rakbladen fria från gluten?

Är Estrid-rakbladen fria från BHT?

Kan jag återvinna rakbladen?

Hur många blad följer med startkittet?

Vad är Estrids signaturdoft?

Kan jag använda kroppsvården i eller runt intimområdet?

Behöver jag raklödder/kräm när jag rakar mig?

The Ultimate Shave Gel (för ansiktet) ingredienser

The Shower and Shave Jelly ingredienser

The Everyday Body Lotion ingredienser

The Essential Exfoliant ingredienser

Ingredienser i Ultimate Shave Gel (för kroppen)

Vilka produkter har Estrids signaturdoft?

Hur ofta kan jag använda Body Exfoliant?

Ingredienser i Shave Cream

Ingredienser i Body Gel Cream

Ingredienser i Body Exfoliant

The Petal Soft Collection

Kroppsvård

Vad innehåller vaxremsorna?

Vad innehåller våtservetterna för efter vaxning?

Är vaxremsorna dermatologiskt testade?

Innehåller vaxremsorna parfym?

Innehåller vaxremsorna PEG/PEG-derivat?

Vaxning

Vad innehåller Estrids antiperspirant?

Är Estrids antiperspirant fri från parabener?

Är Estrids antiperspirant fri från natriumbikarbonat?

Hur använder man antiperspiranten?

Kan jag använda den tidigare refilldesignen med den nya behållaren?

Antiperspirant

Hur fungerar värvningsprogrammet?

Hur använder jag värvningslänken som jag fick?

Hur använder jag mina krediter?

Varför kan jag inte se mina krediter?

Bjud in vänner

I vilka butiker kan jag hitta Estrids produkter?

Karriärsmöjligheter hos Estrid

Vilka betalmetoder accepterar ni?

Hur kan jag kontakta er?

Kan jag ta med Estrids rakblad på flyget?

Generell Information

Hur fungerar livstidsgarantin?

Vad är eran retur och reklamations policy?

Hur returnerar jag min order?

Retur och Återbetalning

Vad gör jag om min rakhyvel är sönder?Uppdaterad för 8 månader sedan