Hey! Wir freuen uns, von dir zu hören. Unsere aktuelle Antwortzeit ist länger als üblich, und wir wissen deine Geduld sehr zu schätzen. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden, um dir weiterzuhelfen.

Estrid

<p>Die gesamte Petal Soft Kollektion tr&#xE4;gt den <a href="https://estrid.com/pages/faq?hcUrl=%252Fen-GB%252Fwhat-is-estrids-signature-scent-1059006" target="_blank" rel="noopener noreferrer">charakteristischen Duft: First Base.</a></p>

Die gesamte Petal Soft Kollektion trägt den charakteristischen Duft: First Base.

Welche Produkte haben Estrids charakteristischen Duft?

Produkte

Körperpflege

The Petal Soft Collection

Was ist Estrid?

Was ist an Estrid-Rasierern anders?

Wie arbeitet Estrid im Bereich Nachhaltigkeit?

Was ist die rosa Steuer ("pink tax") und wie wirkt Estrid dagegen?

Über uns

In welche Länder liefert Estrid?

Was ist eure Versandart und mit welchem Kurier werden Bestellungen verschickt?

Ist der Versand kostenlos?

Ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten?

Muss ich Zollgebühren bezahlen?

Wo ist meine Bestellung?

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Meine Bestellung wurde zurückgeschickt, was kann ich tun?

Ich habe vergessen, einen Code einzugeben, oder mein Code wurde nicht registriert. Was soll ich tun?

Wie kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren oder ändern?

Ich habe meine Adresse für meine nächste Bestellung nicht rechtzeitig aktualisiert. Was kann ich tun?

Bestellung und Lieferung

Warum kann ich derzeit keine Änderungen an meinem Konto vornehmen?

Wie funktioniert das Abonnement?

Wie kann ich die Frequenz ändern, eine Sendung auslassen oder das Datum meines Abonnements ändern?

Kann ich meiner Abonnementbestellung Produkte hinzufügen?

Was ist in den Nachfüllbestellungen enthalten?

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Wie funktioniert die Bezahlung im Abonnement?

Wie kann ich meine Zahlungsmethode aktualisieren?

Ich kann mich nicht anmelden. Wie erhalte ich Zugang zu meinem Konto?

Wie pausiere/ beende ich mein Abonnement?

Kann ich bestellen, ohne ein Abonnement abzuschließen?

Ich habe über einen Dritten gekündigt und bekomme von ihm eine Rechnung.

Hast du technische Probleme?

Wie kann ich das Produkt oder den Duft meines Abonnements ändern?

Warum habe ich nicht die Möglichkeit, meine Bestellung jetzt zu versenden?

Abonnement und Konto

Inwiefern ist Estrid vegan?

Wo werden die Estrid-Produkte hergestellt?

Wie wechsle ich meine Rasierklingen?

Wie oft sollte ich die Rasierklingen wechseln?

Wie kann ich nur Klingen kaufen?

Was ist der Unterschied zwischen den Rasierklingen für den Körper und für das Gesicht?

Warum löst sich die Rasierklinge auf?

Wie befestige ich die Wandhalterung?

Ist der Estrid-Mini-Rasiergriff kompatibel mit den Rasierklingen?

Wie trockne ich meinen Estrid Mini?

Was soll ich tun, wenn mein Rasierer kaputt gegangen ist?

Wie kann ich einen zusätzlichen Rasier-Griff mit Wandhalterung kaufen?

Woraus besteht das Gummi am Griff des Rasierers?

Wie lange sind limitierte Auflagen erhältlich?

Welche Inhaltsstoffe enthält der Gleitstreifen der Körperrasierklingen?

Welche Inhaltsstoffe enthält der Gleitstreifen der Gesichtsrasierklingen?

Kann ich die Rasierklingen recyceln?

Rasieren

Was ist Estrids charakteristischer Duft?

Kann ich die Körperpflegeprodukte in oder um meinen Intimbereich herum verwenden?

Brauche ich Gel/Schaum/Creme beim Rasieren?

The Ultimate Shave Gel (für das Gesicht) Inhaltsstoffe

Inhaltsstoffe des Shower and Shave Jelly

Die Inhaltsstoffe der Everyday Body Lotion

Inhaltsstoffe des Essential Exfoliant

Inhaltsstoffe des Ultimate Shave Gel (für den Körper)

Wie oft kann ich das Body Exfoliant verwenden?

Inhaltsstoffe der Shave Cream

Inhaltsstoffe der Body Gel Cream

Inhaltsstoffe des Body Exfoliant

Welche Inhaltsstoffe enthalten die Wachsstreifen?

Welche Inhaltsstoffe sind in den Pflegetüchern (Post-Wax Wipes) enthalten?

Sind die Wachsstreifen dermatologisch getestet?

Enthalten die Wachsstreifen Duftstoffe?

Enthalten die Wachsstreifen PEG/PEG-Derivate?

Wachsen

Welche Inhaltsstoffe sind im Antitranspirant von Estrid enthalten?

Sind die Antitranspirantien von Estrid frei von Parabenen?

Das Antitranspirant sind frei von Natriumbicarbonat.

Wie verwende ich das Antitranspirant?

Kann ich die bisherigen Nachfüllbehälter mit dem neuen Case verwenden?

Antitranspirant

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Wie verwende ich den Weiterempfehlungslink, den ich erhalten habe?

Wie löse ich mein Guthaben ein?

Warum kann ich meine Credits nicht sehen?

Empfehlung

Wo kann ich Estrid-Produkte im Geschäft finden?

Entdecke Karrieremöglichkeiten bei Estrid

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wie kann ich euch kontaktieren?

Darf ich Estrid-Klingen im Flugzeug mitnehmen?

Allgemeine Informationen

Wie funktioniert die lebenslange Garantie?

Welche Rückerstattungs- und Reklamationsrichtlinien gelten für dich?

Wie sende ich mein Paket zurück?

Rücksendung und Rückerstattung

Welche Produkte haben Estrids charakteristischen Duft?Aktualisiert vor 3 Monaten